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PolÃticas
Em nosso espaço, temos uma grande satisfação em oferecer serviços da melhor qualidade a todos os clientes. Por isso, seguimos algumas políticas básicas para garantir que todos desfrutem de sua experiência na GB ESTÉTICA & SPA. Elas não são regras, mas sim orientações gerais para que a sua experiência conosco seja a mais agradável possível.
Termos e Condições
Os tratamentos da GB Estética & SPA são momentos de paz e tranquilidade, criados para promover uma experiência única de bem-estar!
Com terapias autorais inspiradas na natureza, nosso Spa oferece diversas opções exclusivas para que você sinta na pele o poder do toque em um momento só seu!
Conheça as opções para surpreender a pessoa querida e realize a sua compra diretamente pelo nosso site!
Nossos Gift Cards podem ser entregues em 2 formatos:
Cartão Físico que pode ser retirada em nosso espaço;
Na versão online, que pode ser enviada por WhatsApp ou e-mail.
Ambos, possuem validade de 90 dias a contar da sua retirada para utilização.
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Política de Privacidade
O QUE FAREMOS COM ESTA INFORMAÇÃO?
Quando você realiza alguma transação em nossa loja, como parte do processo de compra e venda, coletamos as informações pessoais que você nos dá tais como: nome, e-mail e endereço.
Quando você acessa nosso site, também recebemos automaticamente o protocolo de internet do seu computador, endereço de IP, a fim de obter informações que nos ajudam a aprender sobre seu navegador e sistema operacional.
CONSENTIMENTO
Como vocês obtêm meu consentimento?
Quando você fornece informações pessoais como nome, telefone e endereço, para completar: uma transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou retornar uma compra. Após a realização de ações entendemos que você está de acordo com a coleta de dados para serem utilizados pela nossa empresa.
Se pedimos por suas informações pessoais por uma razão secundária, como marketing, vamos lhe pedir diretamente por seu consentimento, ou lhe fornecer a oportunidade de dizer não.
E caso você queira retirar seu consentimento, como proceder?
Se após você nos fornecer seus dados, você mudar de ideia, você pode retirar o seu consentimento para que possamos entrar em contato, para a coleção de dados contínua, uso ou divulgação de suas informações, a qualquer momento, entrando em contato conosco em gebeestetica@gmail.com
DIVULGAÇÃO
Podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados pela lei para fazê-lo ou se você violar nossos Termos de Serviço.
Política de Devolução
Após a retirada do Gift Card, você tem 7 dias corridos para solicitar o estorno do valor pago.
Para isso, entre em contato por meio do e-mail gebeestetica@gmail.com, com os seguintes dados:
Seu nome completo;
Data da compra;
Tratamento adquirido;
O estorno será feito pela mesma forma de pagamento:
Para pagamentos em caso de cartão de crédito, a devolução do valor pago pode demorar até duas faturas, de acordo com a operadora do seu cartão;
Para pagamentos em dinheiro, pix ou cartão de débito, o valor será estornado via pix na conta do comprador do Gift Card em até 5 dias úteis.
O estorno só poderá ser feito para a pessoa compradora.
Precisa cancelar?
Sabemos que a vida à s vezes é cheia de imprevistos. Por isso, nós tentamos ser flexÃveis quando se trata de cancelar compromissos. Se você cancelar o compromisso com mais de 24 horas de antecedência do horário marcado, faremos o possÃvel para reagendá-lo para você. Entretanto, se você cancelar com menos de 24 horas de antecedência, cobraremos uma taxa de administração.
